Pino Casino ist ein Online-Casino, das seit 2017 auf dem Markt existiert. Die Marke gehört zum Unternehmen Curaçao E-Gaming B.V., welches sich in Curacao befindet. Obwohl die Lizenzierung von der Malta Gaming Authority abgelehnt wurde, verfügt Pino Casino über eine eigene Lizensen für die Betreibung eines Online-Casinos durch das Ministerium für Justiz und Öffentliche Sicherheit des Landes Curaçao.
Brand Overview
Das Design des Webanbieters ist minimalistisch und sehr einfach. Es gibt keine hervorstechenden Grafiken oder unübersichtlichen Schaltflächen, die es dem Spieler schwierig machen, sich zurechtzufinden auf der Pino Casino Website. Die Farbpalette ist schwarz-blaue Kombination, was ebenfalls den Eindruck einer Professionalität erzeugt.
Die wichtigsten Informationen finden sich am Anfang des Seitenfußes. Unter anderem gibt es einen Link zur Registrierung und zu den Bonusbedingungen. Wenn man weiter unten auf die Website scrollt, wird auch der Weg zum Bereich der Spiele ersichtlich.
Registration Process
Um ein Konto bei Pino Casino zu eröffnen ist lediglich eine E-Mail-Adresse erforderlich. Nachdem Sie diese im Formular eingegeben haben, müssen Sie nur bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Bedingungen und das Wettbewerbsrecht verstehen.
Zusätzlich benötigt man auch einen Nutzernamen und ein Passwort. Der Registrierungsprozess ist somit sehr einfach und schnell abgeschlossen. Danach erhält der Spieler eine E-Mail-Bestätigung, in welcher die Möglichkeit besteht, den ersten Einzahlungsbetrag zu bestätigen.
Account Features
Ermöglicht durch eine Benutzererfahrung bietet Pino Casino verschiedene Funktionen zum Umgang mit dem Spielkonto. In einem separaten Bereich kann der Spieler sich über seine Einnahmen und Ausgaben informieren, wobei es auch möglich ist das Geld auf seinem Konto einzusehen.
Von hier aus können auch alle Transaktionen durchgeführt werden, unter anderem Einzahlungen und Auszahlungen von Gewinnen. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, persönliche Daten zu ändern oder zu korrigieren, falls dieser Bedarf sich einstellt.
Boni
Der Casino-Anbieter bietet seinen Spielern diverse Bonus-Aktionen an, die erstmals nach der ersten Einzahlung zur Verfügung stehen. Das sind beispielsweise Willkommensbonus, Freispiele oder die Möglichkeit einen bestimmten Betrag zu verdoppeln für eine begrenzte Zeit.
Diese Boni können sich nur dann auszahlen lassen, wenn alle Aktionen, an denen sie gebunden waren, erfüllt wurden. Pino Casino fügt auch hinzu, dass es mögliche ist den Gewinn eines Bonus ohne weitere Bedingungen zu verbuchen, insofern die Wettanforderung bereits versteuert wurde.
Zahlungs- und Auszahlungsart
Die Einstellung von Geldern auf dem Spielerkonto erfolgt über Banküberweisungen. Einige gängige Online-Zahlungsverfahren stehen nicht zur Verfügung, da auch PayPal nicht als mögliche Zahlungsmethode abgefragt wird.
Auch im Bereich der Auszahlung zeigt sich eine begrenzte Auswahl an Verfahren. Lediglich Kreditkarten und Banküberweisungen können verwendet werden. Die maximalen Höchstbeträge, die bei Ein- bzw. Auszahlungen verwendet wurden, sind 5000 und 20000 Euro.
Spiele
Die verfügbaren Spielangebote fallen unter verschiedene Genres ein:
- Casino-Slot
- Tischspiele
- Automatenspiele
Von den verschiedenen Casino-Spielen lassen sich über die Seiten von Evolution Gaming auch Live-Casino-Optionen anspielen. Darüber hinaus gibt es hier auch Roulette und Black Jack zu spielen.
Die größte Auswahl stellen jedoch die Casinoslots dar, welche alle von Top-Erstellern wie Novomatic oder NetEnt mit ihren bekanntesten Spielen wie Book of Ra Deluxe, Starburst oder Gonzo’s Quest gespielt werden können. Dazu kommen weitere Spiele aus anderen Herstellerhäusern.
Software-Anbieter
Die Website des Pino Casinos arbeitet mithilfe einer Auswahl an beliebten und bestens bekannteren Softwareanbietern wie NetEnt, Microgaming oder Play’n Go und anderen vertrauenswürdigen Casino-Softwarelösungen. Das bedeutet die verfügbaren Slots stammen nicht nur aus den Hauptquellen der genannten Anbieter.
Mobile Version
Die mobile Version des Casinos ist vollständig auf die kleinsten Bildschirme abgestimmt und kann auch über kleinere Web-Browser zugegriffen werden. Das bedeutet, dass Spieler problemlos an Spielen teilnehmen können, wenn sie nicht zu einem Computer oder Laptop zugreifen möchten.
Sicherheit und Lizenzen
Auch ist die Casino-Marktfirma im Hinblick auf Einzahlungsmöglichkeit von einer Zertifizierungsstelle bestätigt worden. Des Weiteren führt Pino Casino verschiedene Methoden zur sicheren Anmeldung, darunter den 128-Bit-Schutz der SSL-Verschlüsselung und die Verwendung sicherer Code-Systeme zum Umgang mit allen verfügbaren Kreditkarten.
Kundensupport
Auch wenn der Bereich des Kunden support ein sehr wichtiger Bestandteil für einen Spieler ist, sollte dieser als relativ schlecht bezeichnet werden. Die Antwortzeiten sind nicht immer schnell und in den meisten Fällen muss die Anfrage mehrere Stunden warten, bevor sie abgeschlossen wird.
Zwar existiert ein Formular auf der Website, das es ermöglicht E-Mails an das Kundensupport-Team zu senden, aber diese reichen meistens nicht aus um die Hilfeleistung innerhalb kürzester Zeit anzubieten.
Spiel-Umgebung und Wettverhalten
Von der Spielsituation her ist Pino Casino sehr sauber. Es gibt eine Tischplatte im Casino Bereich wo sich Spieler eintragen können, aber sie müssen sich nicht unter anderem auch auf die Plätze vor dem Slot setzen. Der Zustand des mobilen Casinos ist gleichmäßig ausgeführt und ermöglicht somit Spielern auch im Mobilfall das Spielen zu genießen.
Leistungsfähigkeit
Auch wenn der Anbieter einen Bonus für eine erste Einzahlung anbietet, kann man davon ausgehen, dass sich die Ausgaben der Spieler von diesen nicht erhöht haben. Das liegt daran, dass aufgrund einer fehlenden Auswahl verfügbaren Verfahren in den Bereichen “Zahlung” und “Auszahlung”, diese kaum Möglichkeiten haben, ihre Einnahmen zu erzielen.
Allgemeine Analyse
Insgesamt kann gesagt werden, das Pino Casino trotz seines positiven Aspekts auf dem Markt nicht einen besonderen Leistungspunkt vorweisen kann. Mit einer sehr einfachen Gestaltung der Website und verschiedenen möglichen Spielen kann es zu keinem besseren casino gehören als einem beliebten kleinen online Casino, was sich in seiner Performance leider auch bestätigt.
Durch das Manko an Auswahl von Zahlungsmöglichkeiten im Bereich “Einzahlung” oder die mangelnde Auswahl der Verfahren in dem anderen Bereich spricht sehr deutlich gegen eine überzeugende Leistungsfähigkeit. Die Antwortzeiten des Kundensupports sind ebenfalls langsam, was den Spieler leider beeinträchtigen könnte.
Wenn wir es nicht bei diesen Aspekten bewerten wollen und nur mit dem ersten Eindruck hineinsehen werden, so ist klar zu sehen, dass Pino Casino in dieser Hinsicht aufgewertet wird. Der allgemeinen Erscheinungsbild nach sollte man davon ausgehen können, dass die Gestaltung als minimalistisch bezeichnet wird.
Um den ganzen Nutzungsprozess in einem Blick abzugreifen kann gesagt werden: Es ist gut möglich zu betonen, es gibt genügend ausreichend gute casino im Markt. Der Vergleich von Casinoanbietern hat uns gelehrt, dass das Angebot der verschiedenen Anbieter an Auswahl der Verfahren für Einzahlungen sehr unterschiedlich und teils begrenzt sein kann.
Insgesamt ist es zu empfehlen, eine Überprüfung des Spielers vorher durchzuführen bevor er mit dem Casino einen Rechtsspruch hat.
